Política de privacidad

Bienvenido a TeamDash y a nuestro sitio web en www.teamdash.app (nuestro "sitio web"). En TeamDash, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que procesaremos cualquier Dato Personal que podamos recopilar sobre usted como visitante de nuestro sitio web o nuestros clientes o clientes potenciales, u otros socios comerciales, o en cualquier otro caso en el que indiquemos específicamente que se aplicará esta política. Esta política establece además cómo protegemos su privacidad y sus derechos con respecto al uso que hacemos de sus Datos Personales.

 

¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

Los Datos Personales son información que permite identificar a una persona física. Esto incluye, en particular, su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, pero también su dirección IP. Existen datos anónimos si no se puede hacer ninguna referencia personal al usuario.

 

¿QUÉ ES LA TRANSFORMACIÓN?

"Tratamiento" significa y abarca prácticamente cualquier manipulación de datos.

 

¿QUÉ LEY SE APLICA?

Solo utilizaremos sus Datos Personales de conformidad con el derecho consuetudinario y los requisitos legales de Washington en materia de privacidad y protección de datos personales, así como con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR", por sus siglas en inglés) y, por supuesto, únicamente como se describe en esta Política de Privacidad.

 

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?

Un "responsable del tratamiento de datos" es una persona u organización que, sola o conjuntamente, determina los fines para los que se tratan, o es probable que se traten, los datos personales, así como la forma en que se tratan. En este sentido, Nembala LLC de 14150 NE 20th St f1 284, Bellevue, WA 98007, USA ("TeamDash", "nosotros", "nos", "nuestro") es el responsable del tratamiento.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre la protección de datos en TeamDash en general, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a través de info@nembala.com.

 

CUÁLES SON LAS BASES JURÍDICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con lo anterior, tenemos que tener al menos una de las siguientes bases legales para procesar sus Datos Personales: a) usted ha dado su consentimiento, b) los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato / medidas precontractuales, c) los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, o d) los datos son necesarios para proteger nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus intereses.

 

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS DE USTED?

Podemos recoger y tratar los siguientes Datos Personales sobre usted:

a) Datos personales que nos facilite:

Se trata de la información sobre usted que nos facilita rellenando los formularios de nuestro sitio web (u otros formularios que le pidamos que cumplimente), o cuando utiliza nuestros servicios, o mantiene correspondencia con nosotros por teléfono, correo postal, correo electrónico o cualquier otro medio. Puede incluir, por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono; información sobre su relación comercial con nosotros; e información sobre sus necesidades, antecedentes e intereses.

b) Datos personales que nuestro sitio web y otros sistemas recopilan sobre usted:

Si visita nuestro sitio web, éste recopilará automáticamente cierta información sobre usted y su visita, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su dispositivo a Internet y alguna otra información, como las páginas de nuestro sitio que visita. Esta información se utiliza para controlar el funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia de los visitantes del mismo.

Utilizamos los servicios de alojamiento de Nube Microsoft Azurecon el fin de alojar y mostrar nuestro sitio web. Microsoft lo hace sobre la base del procesamiento en nuestro nombre, y eso también significa que todos los datos recopilados en nuestro sitio web y tienda se procesan en los servidores de Microsoft Azure Cloud. La base del tratamiento es nuestro interés legítimo y el inicio y/o cumplimiento de un contrato.

Utilizamos el sistema de gestión de contenidos (CMS) de código abierto de WordPress.org para publicar y mantener los contenidos y textos creados y editados en nuestro sitio web. Esto significa que todos los contenidos y textos que se nos envían se transfieren a Microsoft Azure Cloud, y que sus datos de contacto y contractuales y sus datos de uso se almacenan en nuestros servidores de Microsoft Azure Cloud. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo.

Utilizamos Google Fonts de Google en nuestro sitio web para mostrar fuentes externas. Para permitir la visualización de determinadas fuentes en nuestro sitio web, se establece una conexión con un servidor de Google cuando se accede a nuestro sitio web. La conexión a Google que se establece al acceder a nuestro sitio web permite a Google determinar qué sitio web envió su solicitud y a qué dirección IP debe transmitirse la visualización de la fuente. Esto representa un interés legítimo.

Por último, por razones comerciales, analizamos los datos de que disponemos sobre patrones de tráfico web y de servidor, interacciones en el sitio web, comportamiento de navegación, etc. Los análisis sólo nos sirven a nosotros y no se divulgan externamente y se procesan utilizando análisis anónimos con valores resumidos y/o anonimizados ("Datos agregados"). Los Datos Agregados podrían derivarse de sus Datos Personales, pero no se consideran Datos Personales por ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus Datos Personales de forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como Datos Personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad. Para ello utilizamos Azure Analytics . En La base jurídica es nuestro interés legítimo.

c) Cookies

En nuestro sitio web utilizamos las denominadas cookies. Las cookies son fragmentos de información que se transmiten desde nuestro servidor web o servidores web de terceros a su navegador web y se almacenan allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser pequeños archivos u otros tipos de almacenamiento de información. Según lo establecido en la Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas de la UE ("PECD"), necesitamos obtener el consentimiento para el uso de cookies no esenciales. La base jurídica para el uso de cookies esenciales es nuestro interés legítimo, y la base jurídica para el uso de cookies no esenciales es su consentimiento. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.

Nuestro sitio web también utiliza la herramienta de consentimiento de cookies para obtener su consentimiento para el almacenamiento de cookies y para documentar este consentimiento. Cuando entra en nuestro sitio web, se nos transfieren los siguientes Datos Personales: i) Su(s) consentimiento(s) o revocación de su(s) consentimiento(s); ii) Su dirección IP; iii) Información sobre su navegador; iv) Información sobre su dispositivo; v) Hora de su visita a nuestro sitio web. La base jurídica del tratamiento es tanto su consentimiento como nuestra obligación legal.

 

OTROS USOS DE SUS DATOS PERSONALES

También podemos recoger, almacenar y utilizar sus Datos Personales para los siguientes fines:

  • para operar, gestionar, desarrollar y promover nuestro negocio y, en particular, nuestra relación con usted y las transacciones relacionadas, incluyendo, por ejemplo:
    • fines de marketing (cuando hayamos recabado previamente su consentimiento y/o tengamos un interés legítimo en enviarle comunicaciones que consideremos pertinentes y de utilidad para usted);
    • para operar, administrar y mejorar nuestro sitio web y otros aspectos de la forma en que desarrollamos nuestra actividad;
    • ofrecerle nuestro sitio web y nuestros servicios;
    • prestarle los servicios o facilitarle la información que haya solicitado; y
    • para mantenerle informado y actualizado sobre temas o servicios relevantes que puedan ser de su interés.
  • proteger nuestra empresa contra el fraude, el blanqueo de dinero, el abuso de confianza, el robo de material patentado y otros delitos financieros o empresariales;
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, presentar y defender reclamaciones legales y hacer valer derechos legales; y
  • si la finalidad está directamente relacionada con una finalidad asignada que se le haya comunicado previamente.

Sólo trataremos sus Datos Personales en la medida necesaria para poder perseguir los fines descritos anteriormente y cuando tengamos una base jurídica para dicho tratamiento. Cuando nuestra base legal para el tratamiento sea que dicho tratamiento es necesario para perseguir nuestros intereses legítimos, sólo trataremos sus Datos Personales cuando hayamos llegado a la conclusión de que nuestro tratamiento no le perjudica a usted o a su privacidad de un modo que prevalecería sobre nuestro interés legítimo. En circunstancias excepcionales, también podemos estar obligados por ley a revelar o tratar de otro modo sus Datos Personales.

 

CAMBIO DE OBJETIVO

Sólo utilizaremos sus Datos Personales para los fines para los que los recopilamos, tal y como se ha detallado anteriormente, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y dicho motivo sea compatible con el fin original. Si necesitamos utilizar sus Datos Personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

 

INTERCAMBIO DE DATOS

En determinados casos, es necesario transmitir los Datos Personales tratados en el curso del tratamiento de datos. A este respecto, existen diferentes organismos destinatarios y categorías de destinatarios.

a) Internos

Si es necesario, transferimos sus Datos Personales dentro de TeamDash. El acceso a sus Datos Personales solo se concede a los empleados autorizados que necesitan acceder a los datos debido a su trabajo, por ejemplo, para prestar nuestros servicios o ponerse en contacto con usted en caso de consultas.

b) Organismos externos

Los datos personales se transfieren a nuestros proveedores de servicios en los siguientes casos:

  • en el contexto del cumplimiento de nuestro contrato con usted,
  • utilizar servicios de marketing y anunciar nuestros servicios en línea,
  • para comunicarnos con usted,
  • proporcionar nuestro sitio web, y
  • a las autoridades e instituciones estatales en la medida en que ello sea necesario o preceptivo.

c) Transferencias internacionales

Podemos transferir sus Datos Personales a otras empresas según sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Con el fin de proporcionar una protección adecuada a sus Datos Personales cuando se transfieren, tenemos acuerdos contractuales relativos a dichas transferencias. Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los Datos Personales que transferimos.

d) Marco de protección de datos UE-EE.UU.

Además de la letra c) anterior, cumplimos y nos adherimos a la Directiva UE-EE.UU. sobre la protección de datos personales. Marco de protección de datos.

 

MARKETING

En la medida en que nos haya dado su consentimiento para tratar sus Datos Personales con fines de marketing y publicidad, tenemos derecho a ponernos en contacto con usted para estos fines a través de los canales de comunicación a los que nos haya dado su consentimiento. Por lo general, nuestro marketing adopta la forma de correo electrónico, pero también puede incluir otros canales menos tradicionales o emergentes. Estas formas de contacto serán gestionadas por nosotros o por nuestros proveedores de servicios contratados. Todas las comunicaciones comerciales directas enviadas por nosotros o en nuestro nombre incluirán un medio para que usted pueda darse de baja.

 

SITIOS ENLAZADOS

Para su comodidad, nuestro sitio web puede contener hipervínculos a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios web enlazados ni de las empresas que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control, y esta Política de Privacidad no se aplica a ellos. Los enlaces de nuestro sitio web pueden recopilar información adicional a la que nosotros recogemos.

No respaldamos ninguno de estos sitios web enlazados, sus productos, servicios o cualquier contenido de sus sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web enlazado que visite para comprender cómo se utiliza y protege la información que se recopila sobre usted.

 

MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Nuestra presencia en las redes sociales se basa en nuestro interés legítimo. Si se pone en contacto o conecta con nosotros a través de los medios sociales, nosotros y la plataforma de medios sociales correspondiente somos corresponsables del tratamiento de sus datos y suscribimos el denominado acuerdo de corresponsabilidad. Los datos personales recogidos cuando se pone en contacto con nosotros se utilizan para procesar su solicitud, y la base para ello es tanto su consentimiento como nuestro interés legítimo.

También analizamos estos datos para evaluar la relevancia de los anuncios y optimizar los anuncios para usted. A través de las herramientas, su navegador establece regularmente una conexión con el servidor del proveedor de la herramienta cuando visita nuestro sitio web. En el caso de algunas herramientas, no tenemos influencia directa sobre los datos que procesan los proveedores. Los proveedores terceros pueden procesar los siguientes datos personales i) información de encabezado HTTP (por ejemplo, dirección IP, navegador web, URL del sitio web, fecha y hora); ii) datos específicos de píxeles de medición (por ejemplo, ID de píxel e ID de cookie); y iii) información adicional sobre visitas a nuestro sitio web (por ejemplo, pedidos realizados, productos en los que se ha hecho clic). Las bases jurídicas para el tratamiento son nuestro interés legítimo y su consentimiento en el caso de las cookies. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

 

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Eliminaremos sus Datos Personales cuando ya no los necesitemos, por ejemplo, cuando:

  • ya no es necesario que conservemos sus Datos Personales para cumplir los fines para los que los habíamos recopilado;
  • creemos que los Datos Personales que tenemos son inexactos; o
  • en determinados casos en los que nos haya informado de que ya no consiente que tratemos sus Datos Personales.

A veces, sin embargo, existen requisitos legales o reglamentarios que pueden exigirnos que conservemos sus Datos Personales durante un período determinado, y en tales casos los conservaremos durante dicho período; y es posible que necesitemos conservar sus Datos Personales durante determinados períodos más largos en relación con litigios legales, y en tales casos los conservaremos durante dichos períodos más largos en la medida en que sea necesario.

 

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Nuestro sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS para garantizar la seguridad del procesamiento de datos y proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos, datos de inicio de sesión o solicitudes de contacto que nos envíe. También hemos implementado numerosas medidas de seguridad ("medidas técnicas y organizativas"), por ejemplo, el cifrado o el acceso por necesidad de conocimiento, para garantizar la protección más completa de los Datos Personales procesados a través de nuestro sitio web.

 

SUS DERECHOS Y PRIVILEGIOS

a) Derecho a la intimidad

Puede ejercer los siguientes derechos:

  • El derecho de acceso;
  • Derecho de rectificación;
  • El derecho al borrado;
  • Derecho a restringir el tratamiento;
  • Derecho a oponerse al tratamiento;
  • Derecho a la portabilidad de los datos;

b) Actualizar sus datos y retirar su consentimiento

Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta o solicita su rectificación, supresión u oposición al tratamiento por interés legítimo, póngase en contacto con nosotros.

c) Solicitud de acceso

Si desea presentar una solicitud de acceso a sus datos, póngase en contacto con nosotros. Responderemos a las solicitudes de acceso y corrección tan pronto como sea razonablemente posible. En caso de que no podamos responder a su solicitud en un plazo de treinta (30) días, le indicaremos el motivo y cuándo podremos responder a su solicitud. Si no podemos facilitarle los Datos Personales o realizar una corrección solicitada por usted, le indicaremos el motivo.

d) Denuncia ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de Datos Personales ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de ponerse en contacto con cualquier autoridad supervisora.

e) Violación de datos y notificación

Las bases de datos o los registros que contengan Datos Personales pueden ser violados accidentalmente o mediante una intrusión ilícita. Tan pronto como tengamos conocimiento de una violación de datos, lo notificaremos a todas las personas afectadas cuyos Datos Personales puedan haberse visto comprometidos, y la notificación irá acompañada de una descripción de las medidas que se adoptarán para reparar el daño causado por la violación de datos. Las notificaciones se enviarán lo antes posible una vez descubierta la violación.

f) Lo que no hacemos

  • No solicitamos Datos Personales de menores y niños sin obtener el consentimiento de sus padres o tutores legales;
  • No vendemos sus Datos Personales;
  • No tratamos datos de categoría especial sin obtener previamente un consentimiento específico.
  • No utilizamos la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

 

DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA EE.UU.

Lo siguiente se aplica a los usuarios ubicados en otros lugares de Estados Unidos. Aunque entendemos y apreciamos que las leyes de privacidad y protección de datos de los consumidores difieren, ya que están sujetas a la legislatura de cada estado y que no existe un marco de protección de datos similar al GDPR de la UE a nivel federal, nos comprometemos a seguir y aplicar las normas y reglamentos de privacidad pertinentes para su estado.

En el momento de la redacción, los siguientes Estados habían promulgado leyes de protección de la intimidad y de los datos de los consumidores: California, Colorado, Connecticut, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee, Texas, Utah y Virginia. Teniendo en cuenta las similitudes de las disposiciones anteriores, no debería surgir ningún conflicto si se persigue un enfoque uniforme que conceda a todos los usuarios de EE.UU. los mismos derechos y privilegios que se han expuesto anteriormente. No obstante, en caso de ambigüedad, se ha optado por la disposición más estricta para garantizar el enfoque más completo a la hora de proteger sus Datos Personales.

Además, también se aplica lo siguiente

i) "Brilla la luz"

La ley "Shine the Light" (Sección 1798.83 del Código Civil) nos obliga a responder a las solicitudes de California que pregunten sobre las prácticas de la empresa relacionadas con la divulgación de Datos Personales a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Puede realizar una solicitud sobre nuestra recopilación y divulgación de sus Datos Personales utilizando los datos de contacto proporcionados.

ii) COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet)

Cuando se trata de la recogida de datos personales de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) pone a los padres al mando. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección de los consumidores de Estados Unidos, hace cumplir la norma COPPA, que establece lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea. No comercializamos específicamente con niños menores de 13 años.

iii) Ley CAN SPAM

La Ley CAN-SPAM es una ley que fija las normas para el correo electrónico comercial, establece requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se les impida el envío de correos electrónicos y establece duras sanciones en caso de infracción. Para estar en conformidad con CAN SPAM, aceptamos lo siguiente: Si en cualquier momento desea darse de baja para no recibir más correos electrónicos, puede enviarnos un correo electrónico y le eliminaremos de TODA la correspondencia.

iv) Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA)

Si tratamos sus Datos Personales con el fin de enviarle comunicaciones de marketing por SMS, puede gestionar la recepción de nuestras comunicaciones de marketing y no transaccionales respondiendo o enviando el mensaje "STOP" si recibe nuestras comunicaciones por SMS. A este respecto, el tratamiento de datos se realiza únicamente sobre la base de nuestro consentimiento en publicidad directa personalizada por SMS.

v) Controles de las funciones "No seguir".

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o configuración de No rastrear ("DNT", por sus siglas en inglés) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Por el momento, no se ha ultimado ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por ello, nuestro sitio web no responde actualmente a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta una norma para el rastreo en línea que debamos seguir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de esta política.

vi) Derecho a reclamar

Por último, y en relación con el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Usted tiene derecho a presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de Datos Personales ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. Los usuarios radicados en los Estados antes mencionados pueden presentar una reclamación ante la fiscalía competente. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de ponerse en contacto con cualquier autoridad supervisora.

 

DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA CANADÁ Y MÉXICO

Tanto Canadá como México han introducido leyes de protección de datos que son similares al GDPR, a saber, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares ("LFPDPPP") complementada por el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares en México y la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos ("PIPEDA") en Canadá. Teniendo en cuenta que el GDPR ha desempeñado un papel fundamental, no debería surgir ningún conflicto si se persigue un enfoque uniforme a la hora de conceder a todos los usuarios de México o Canadá los mismos derechos y privilegios establecidos anteriormente. No obstante, en caso de ambigüedad, se opta por la disposición más estricta para garantizar el enfoque más completo en lo que respecta a la protección de sus datos personales.

En cuanto a su derecho a reclamar, la autoridad nacional de supervisión de Canadá es la Oficina del Comisario de Privacidad (www.priv.gc.ca) y el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales ("INAI") es la autoridad nacional de control en México (www.ifai.org.mx).

 

AYUDA Y RECLAMACIONES

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o la información que tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a través de info@nembala.com.

 

CAMBIOS

La primera versión de esta política se publicó el lunes 14 de julio de 2025 y es la versión actual. Cualquier versión anterior no es válida y, si realizamos cambios en esta política, revisaremos la fecha de entrada en vigor.